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イラッとする!ワイモバイルの解約で電話オペレーターに繋がらない問題を解決!

更新日:

ワイモバイルの通話や通信品質には不満がないが、更に安い格安simに乗り換えようとなると解約が必要になります。

が、ワイモバイルの欠点の一つであるコールセンターへの繋がりにくさが、非常に目立ちます。

ここでは、ワイモバイルの解約までに至る問題点などをご紹介いたします。

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ワイモバイルの解約の注意点と対策方法

デメリット

ワイモバイルの解約ではいくつか注意点があるので、それぞれについて対応策と併せてご紹介します。

更新月以外の解約は違約金が発生

ワイモバイルでは、通常のスマホやガラケーの契約はもちろん、simのみ契約であっても2年間の契約縛りが発生しまします。

※ちなみに、その期間中に機種変更を行なっっても利用期間は継続されます。

よって、予め余計な出費が出ない様に計画して乗り換えをしないと、思わぬ出費がかさむ事になります。

更新月を気にせずに解約するには?

乗り換え先で違約金のキャッシュバックがあれば、それを利用する事で解約のタイミングを気にせずに乗り換える事も可能です^^

ただし、ここでも注意点があり、キャッシュバックの対象には細かい条件などが設定されてる事が多いので、絶対に事前確認を怠らない様にしましょう。

また、キャッシュバックは現金ではなく、商品券でしかも数ヶ月後の郵送である事もあるので、貯金が少ない状況での乗り換えにも注意しましょう。

 

解約の電話でオペレーターに繋がらない

次の問題はワイモバイルの解約窓口のオペレーターになかなか繋がらないという問題です。

混雑時はリアルに数十分ほど待たされる事もあるそうです。

電話する時間をズラす

平日の日中に電話できる環境がある方は、土日祝ではなくこういった大勢の方が電話できない時間に電話される事をオススメします。

もし、土日祝が休みのサラリーマンであれば、お昼休みの時間に電話するか、もしくは休日の電話受付開始時間ジャストに電話されれば、比較的待ち時間が少なく電話する事が出来るでしょう。

ショップで解約する

ショップであれば、事前に日時指定で予約する事ができるので、仕事帰りなどの時間に合わせてショップで解約手続きする事が可能です。

ショップ予約はこちら

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総括!ワイモバイルでの解約電話は?


サラリーマンの方の場合は、100%ワイモバイルショップへ予約して、店頭での解約がオススメでしょう。

仕事終わりの時間にショップが空いていなければ、休日でも良いでしょう。

予約さえしてしまえば、混雑には影響されずに手続きする事が可能です^^

mnpmerit MNPでワイモバイルへ乗換手順

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simのみ契約

とにかく便利!iPhoneシリーズはもちろん、android系でもsimロック解除さえ出来れば使える機種が多いので、他社からの乗り換えに最適!もちろんテザリングも無料で利用できます。しかも、2018年4月から月額が安くなる特別割引も導入されたのも大きいです^^

P20 lite

新しく登場した激安ハイスペック機種であるP20 lite。カメラのポートレート機能なども搭載され、スマホが不慣れな方向けの機能もついているので、万人向けのスマホです。しかも価格改定でスマホプランM以上で実質無料の機種となりました!

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まっすー

まっすー

au→マイネオを経て、ワイモバイルへと辿り着いた社会人男子。 勤め先も通信系の業界の為、日々世に出回りにくい情報を発信できたらと考えています^^

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